개인정보처리방침

01이 방침이 적용되는 서비스

CARSWIT(카스윗)은 자동차의 공식 정보와 실사용 경험을 정리한 리뷰를 제공하고, 관심 차량 저장·차량 비교·시승 체크리스트를 통해 다음 차 선택을 돕는 서비스입니다. 구매 상담을 신청하면 신청에 필요한 정보를 상담 파트너인 주식회사 카피아에 전달합니다.

CARSWIT의 사업·서비스 소유와 플랫폼 운영은 테네(tene)가 담당하고, 주식회사 카피아가 구매 상담 운영에 협력합니다. 테네는 회원·계정 저장·상담 접수와 전달에 관한 개인정보를 처리하고, 카피아는 이용자가 제공에 동의한 상담 정보를 받아 구매 상담과 관련 문의를 처리합니다.

이 방침은 carswit.com에서 테네가 처리하는 개인정보와 카피아로의 상담 정보 제공에 적용됩니다. 외부 링크로 이동한 카피아·카카오 등 다른 서비스에는 해당 운영자의 방침이 적용됩니다. 외부 사이트 방문 자체를 CARSWIT의 상담 신청이나 개인정보 제공 동의로 취급하지 않습니다.

회원가입 없이 공개 리뷰를 읽고 차량을 비교할 수 있습니다. 계정 저장에는 로그인이, 카피아 상담 전달에는 별도의 신청과 동의가 필요합니다.

02수집하는 정보와 이용 목적

사용자가 입력한 정보, 카카오 로그인 과정에서 제공에 동의한 정보, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보를 아래와 같이 처리합니다.

카카오 로그인과 회원 관리

처리 항목

카카오 앱별 고유 회원번호, CARSWIT 회원 식별자, 카카오에서 확인한 이메일·전화번호, 이메일 확인 여부, CARSWIT 닉네임·닉네임 중복 방지 식별값·생성 아바타 종류, 가입·연결·최근 로그인·정보 변경 시각, 카카오 제공 동의 확인 내역

이용 목적

회원 식별, 로그인 유지, 계정 관리와 본인이 신청한 상담의 연락처 확인

수집 방법·구분

카카오 로그인에서 이메일·전화번호 제공에 동의하면 전달받습니다. 연락처를 제공하지 않아도 카카오 고유 회원번호로 로그인할 수 있습니다. 회원 이용약관·수집 동의·만 14세 이상 확인을 받고 동의 버전과 시각을 저장합니다. 공개 리뷰 열람은 가능합니다. CARSWIT 닉네임은 자동 생성되며 사용자가 변경할 수 있습니다.

처리 근거

카카오의 정보 제공 동의와 회원 서비스 제공에 필요한 계약 이행. 상담 목적의 제3자 제공은 별도 동의를 받습니다.

관심 차량·비교·체크리스트

처리 항목

관심 차량과 트림, 비교 후보, 다음 차량 선택값, 리뷰별 시승 체크리스트 선택, 계정 연결 식별자와 저장·동기화 시각

이용 목적

사용자가 선택한 정보를 다시 보여주고 로그인한 계정의 기기 간 선택 내용을 동기화

수집 방법·구분

사용자가 저장·비교 등의 기능을 사용할 때 생성됩니다. 비회원은 브라우저에 저장하고, 로그인하면 비회원 선택을 계정에 연결해 서버에 저장할 수 있습니다.

처리 근거

사용자가 요청한 저장·동기화 서비스의 제공

내 차 바꾸기 계산·보관 (기능 이용 시)

처리 항목

이용 목적(교체·현재 차 유지 후 추가 구매·현재 차 없이 구매), 직접 입력한 현재 차 이름·연식·주행거리·사고 및 관리 상태·이용 방법·월 납입·운영비·정리 방법·매입 견적·정산 지급액·반환액과 입력 범위, 다음 차 이름·선택값·구매 방법·차량 가격/예산·기간·초기금·보증금·선납금·이율·잔존가치·만기 조건·부대비용, 선택한 공인 연비 제원·연간 예상 주행거리·연료 단가, 계산 가정·결과·저장 및 변경 시각·계정 연결 식별자

목적·저장 방법

구매·교체 예산 계산, 결과 보관·다시 열기·조건 비교를 위해 처리합니다. 비회원 입력은 현재 화면에서만 유지하며 로그인 상태에서 계산하면 계정의 내 계산에 자동 저장합니다.

보관·전달 범위

계산을 삭제하거나 탈퇴하면 원본과 변경 이력을 삭제합니다. 무작위 계산 ID의 삭제 표식은 지연된 저장으로 복원되는 일을 방지하며 탈퇴 시 함께 삭제합니다. 상담 첨부를 선택하고 별도 동의한 계산 1건의 맥락만 상담 접수용 사본으로 보관·전달합니다. 전체 계산 목록이나 변경 이력을 자동 제공하지 않습니다.

구매 상담 신청

처리 항목

입력한 상담 고객명, 상담 화면에서 확인·입력한 전화번호·이메일, 신청 차량의 브랜드·모델·연식·트림·식별자, 선택한 구매 방법, 선택 입력한 이용 목적·현재 차·구매 시기·연락 희망 시간·지역·추가 요청, 신청 시 계정에 저장된 관심 차량의 브랜드·모델·연식·트림·공개 가격·리뷰 링크와 전체 관심 대수(있는 경우, 최근 저장 최대 5대), 신청 시각, 별도 첨부 동의한 계산의 월 예산·초기 자금·이용 목적·현재 차 정보(사고·관리 상태 포함)·정산 범위 및 구매 조건·연비 선택과 연료비 조건·금융 가정·결과(있는 경우), 회원·접수 식별자, 동의 여부·버전·시각·제공받는 자·보유 기간, 전송할 이메일 본문과 발신·수신 주소, 전송 상태·시도 횟수·전송업체 접수번호

이용 목적

상담 접수, 카피아에 구매·비교 상담 전달, 중복 접수 방지, 전송 실패 재처리 및 신청 관련 문의 대응

수집 방법·구분

상담을 신청한 경우에만 처리합니다. 이름·전화번호·이메일·상담 차량·구매 방법과 동의는 상담에 필요합니다. 계정에 저장된 관심 차량이 있으면 함께 전달하며, 신청 전에 내 관심에서 목록을 확인·수정할 수 있습니다. 관심 차량이 없어도 상담할 수 있고, 신청하지 않아도 리뷰와 비교 기능은 이용할 수 있습니다.

처리 근거

상담 개인정보 수집·이용 및 카피아 제공에 관한 동의

접속·보안과 오류 대응

로그인용 쿠키, 임시 인증값, 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 요청 주소·시각·응답 상태와 오류 기록이 인증·호스팅 제공자를 통해 처리될 수 있습니다. CARSWIT은 과도한 요청을 제한하기 위해 회원 식별자를 해시한 값, 요청 횟수와 시간 구간을 저장합니다. 해시값도 계정과 관련된 정보로 보호합니다.

카카오 비밀번호, 카카오 닉네임·프로필 사진, 생년월일·성별·연령대, 주민등록번호·CI/DI, 결제수단·신용정보는 현재 회원·상담 기능의 수집 항목이 아닙니다. 카카오 인증 토큰은 로그인 처리 중 일시 사용하며 회원 데이터베이스에 보관하지 않습니다.

차량번호를 이용한 자동 조회·시세 기능은 아직 제공하지 않습니다. 현재 내 차 바꾸기에서 처리하는 값은 사용자가 직접 입력·선택한 정보와 계산 가정입니다. 차량번호·소유자 인증·자동 조회 이력 등을 추가로 처리할 때는 필요한 고지와 동의 절차를 마련합니다.

03보유 기간과 삭제 시점

회원·계정 선택 정보

회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지. 개별 관심·비교·체크리스트 선택은 사용자가 해제하면 저장 상태에 반영됩니다.

내 계산 원본·변경 이력

사용자가 계산을 삭제하거나 탈퇴할 때까지. 별도로 첨부 동의하여 이미 접수한 상담 사본은 상담 보유 기간과 삭제 절차를 적용합니다.

상담 접수·동의·전송 기록

접수일부터 최대 30일. 동의 철회 또는 처리 목적 달성으로 불필요해진 경우에는 지체 없이 삭제합니다. 계정을 삭제하면 CARSWIT에 남은 해당 회원의 상담 접수 기록도 삭제합니다.

요청 제한 기록

일반 계정 API 제한 기록은 마지막 요청 후 약 2분, 상담 횟수 제한 기록은 마지막 접수 후 24시간에 만료되며 이후 정기 정리 작업에서 삭제됩니다.

계정 삭제 작업 기록

삭제 요청을 처리하는 동안 회원 식별자와 요청 시각을 보관하고, 삭제가 끝나면 작업 기록도 삭제합니다. 일부 삭제에 실패하면 재처리합니다.

브라우저 저장 정보

로그인 쿠키는 최대 5일, 로그인 확인용 쿠키는 최대 10분, 인증 연결용 쿠키는 최대 2분입니다. 관심·비교 정보는 사용자가 삭제하거나 브라우저의 사이트 데이터를 지울 때까지 남을 수 있습니다. 상담 재시도용 이름·전화번호·이메일·차량·구매 방법·선택 상담 요청·동의 선택·접수번호는 해당 탭의 세션 동안 보관됩니다.

인증·호스팅·이메일 제공자의 기록과 복구용 백업에는 별도의 삭제 주기가 적용됩니다. 아래 위탁·국외 이전 항목을 함께 확인해 주세요. CARSWIT에서 계정을 삭제해도 이미 전달된 카피아의 메일이나 다른 기기의 브라우저 저장 정보가 동시에 지워지는 것은 아닙니다.

다른 법령에 따라 보관해야 할 정보가 생기면 보관 항목·목적·법적 근거와 기간을 구분해 고지하고, 해당 목적에 한해 분리 보관합니다. 현재 CARSWIT은 자동차 구매 결제나 금융계약을 직접 처리하지 않으며 모든 회원정보에 거래기록 보존 기간을 일괄 적용하지 않습니다.

04카피아에 제공하는 상담 정보

상담 전달은 회원가입과 별개입니다. 상담 신청 화면에서 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간과 거부권을 확인하고 동의한 경우에만 전달합니다.

카피아와의 운영 협력이 모든 회원정보의 공유를 뜻하지는 않습니다. 테네가 접수한 정보 중 상담에 필요한 항목을 동의에 따라 카피아에 제공하며, 카피아는 제공받은 정보의 상담 목적 이용·보관·삭제를 담당합니다.

제공받는 자

주식회사 카피아

제공 목적

사용자가 선택한 차량과 관심 차량에 대한 구매·비교 상담 연락 및 신청 내용 확인

제공 항목

상담 고객명, 전화번호, 이메일, 선택 차량 및 신청 시 계정에 저장된 관심 차량(있는 경우)의 브랜드·모델·연식·트림·공개 가격·리뷰 링크와 전체 관심 대수(최근 저장 최대 5대), 선택한 구매 방법, 선택 입력한 이용 목적·현재 차·구매 시기·연락 희망 시간·지역·추가 요청, 별도 첨부 동의한 계산의 월 예산·초기 자금·이용 목적·현재 차 이름/연식/주행거리/사고·관리 상태/이용 방법·월 비용·처분/정산 범위·다음 차 구매 조건·공인 연비 선택/주행거리/연료 단가·금융 가정·계산 결과(있는 경우), 신청 시각·접수번호, 동의 확인과 보유 기간

제공 방법·시점

동의한 상담 접수 후 카피아 지정 이메일로 전달합니다. 전송 오류가 발생하면 같은 접수를 재시도할 수 있습니다.

보유·이용 기간

접수일부터 최대 30일. 동의 철회 또는 처리 목적 달성으로 불필요해진 경우에는 지체 없이 삭제합니다.

거부권

제공 동의를 거부하거나 철회할 수 있습니다. 거부하면 카피아 상담 전달은 이용할 수 없지만, 리뷰 열람·차량 비교·관심 저장은 계속 이용할 수 있습니다.

카피아 상담·철회 문의

hello@carfia.co.kr · 1833-4765

계정에 저장된 관심 차량은 앞서 안내한 범위에서 전달합니다. 별도 선택 동의한 경우 현재 저장한 비교 후보와 다음 차의 차량명·연식·트림·공개 가격·리뷰 링크도 같은 목적과 기간으로 보관·전달합니다. 상담 화면에서 별도로 선택하여 동의한 시승 확인 항목은 차량명·확인 항목·설명으로 최대 10개를 같은 목적과 기간으로 보관·전달합니다. 현재 공개 리뷰 버전과 일치하는 저장 항목만 해석하며 오래된 항목은 전달하지 않습니다. 전체 계산 목록·변경 이력, 과거 비교 이력과 카카오 회원번호는 상담 메일에 포함하지 않습니다. 첨부할 계산 내용은 신청 화면에서 확인하며, 첨부를 원하지 않으면 차량 리뷰에서 계산 없이 상담할 수 있습니다. 상담 동의를 광고·마케팅 수신 동의나 다른 업체에 대한 포괄적인 제공 동의로 사용하지 않습니다.

이미 발송된 이메일은 회수할 수 없습니다. 철회·삭제 요청을 접수하면 CARSWIT의 처리와 카피아에 전달된 정보의 처리를 구분해 안내합니다. 카피아가 별도의 구매·금융 계약을 체결하며 추가로 수집하는 정보에는 별도의 설명과 적법한 처리 근거가 필요합니다.

카피아의 일반 서비스 방침이 CARSWIT 상담 신청에서 고지한 보유 기간을 자동으로 연장하지 않습니다. 카피아 개인정보처리방침(새 창)에서 카피아의 개인정보 문의 창구를 확인할 수 있습니다.

05처리를 맡기는 서비스

CARSWIT은 로그인, 정보 저장, 웹서비스 운영 및 상담 메일 전달을 위해 다음 서비스를 사용합니다. 카피아에 대한 상담 목적 제공과 운영 업무의 위탁을 구분합니다.

Google LLC (Firebase) / Google Cloud Korea LLC·Google Asia Pacific Pte. Ltd. (유료 클라우드)

회원 인증, 계정·선택 정보·상담 접수 기록 보관, 데이터베이스 백업과 운영 보안. Firebase 이용약관 및 Google Cloud 개인정보 처리 부속약정에 따라 처리합니다.

Vercel Inc.

웹사이트 호스팅, API 요청 처리, 콘텐츠 전송과 오류·보안 기록 관리

Plus Five Five, Inc. (Resend)

카피아 상담 메일 전송과 전송 결과 관리. 이메일 본문에 상담 고객의 이름·연락처·차량 정보가 포함됩니다.

각 서비스의 이용약관과 개인정보 처리 부속약정(DPA)을 적용하고, 필요한 업무에 한해 접근 권한을 부여합니다. 재위탁·삭제·보안 조치와 사고 대응 조건은 제공자의 DPA에 따르며, 운영자는 설정과 처리 범위를 점검합니다.

카카오는 이용자의 동의에 따라 로그인 정보를 제공하는 인증 서비스입니다. CARSWIT은 카카오계정의 비밀번호를 받지 않으며, 카카오의 자체 개인정보 처리에는 카카오의 방침이 적용됩니다.

06해외 처리와 보관

CARSWIT의 운영 데이터베이스와 저장소는 서울 리전을 사용하지만, 모든 개인정보 처리가 국내에서만 이루어지는 것은 아닙니다. Firebase Authentication, Vercel의 글로벌 인프라 및 Resend 이용 시 국외 처리가 발생합니다.

Google LLC · Firebase Authentication

이전받는 자·연락처

Google LLC · 개인정보 담당자 문의

이전 국가·시점·방법

미국. 로그인·인증 요청 시 암호화된 네트워크 통신으로 전달

이전 항목·목적

회원 식별자, 이메일과 이메일 확인 상태, 인증 토큰, IP 주소·브라우저 정보 등 회원 인증·계정 관리·부정 이용 방지에 필요한 정보

보유 기준

계정 삭제 요청 시까지. 제공자 안내상 인증 IP 기록은 수 주 동안 보관하며, 계정 삭제 요청 후 인증 정보는 운영·백업 시스템에서 최대 180일 내 제거됩니다.

Firebase의 처리 지역·보유·개인정보 문의 안내(새 창)

Vercel · 웹사이트 운영

이전받는 자는 Vercel Inc.(미국, privacy@vercel.com)입니다. 접속·API 요청 시 IP 주소·브라우저 정보·요청 주소·응답 상태와 인증·상담 등 요청 본문이 암호화 통신으로 처리됩니다. 실행 서버는 대한민국 서울이며, 미국의 운영·보안 처리와 접속 지역별 글로벌 콘텐츠 전송이 포함됩니다. 서버 요청 정보는 요청 처리 동안 이용하고, Pro 요금제의 런타임 로그는 1일 보관합니다. 보안·법적 의무에 필요한 제공자 기록은 해당 목적에 필요한 기간 보관합니다. 고객 연락처와 상담 본문을 애플리케이션 로그에 출력하지 않습니다.

Vercel 개인정보 처리 부속약정(새 창)

Resend · 상담 메일 전달

이전받는 자는 Plus Five Five, Inc.(Resend, privacy@resend.com)이며 이전 국가는 미국과 일본입니다. 상담 접수·재전송 시 이름·전화번호·이메일·선택 차량·구매 방법·선택 입력한 상담 요청·관심 차량 목록·선택 동의한 비교 후보와 다음 차·시승 확인 항목(있는 경우)·별도 동의하여 첨부한 계산의 월 예산/초기 자금/이용 목적/현재 차 정보(사고·관리 상태 포함)/정산 범위 및 구매 조건/연비 선택과 연료비 조건/금융 가정/결과(있는 경우)·신청 시각·접수번호·동의 안내가 포함된 메일을 암호화된 통신으로 전송합니다. 발송 리전은 일본 도쿄(ap-northeast-1), 기본 데이터 처리는 미국이며 카피아에 상담 메일을 전달하고 전송 상태를 관리하기 위한 처리입니다. 일반 요금제의 메일·로그는 30일 보관됩니다. 제공자의 백업·법적 의무에 따른 별도 보존에는 DPA가 적용되며, 조기 삭제 요청은 운영자 또는 Resend 개인정보 담당자에게 접수할 수 있습니다.

Resend 개인정보 처리 부속약정(새 창) · 메일 보관 안내(새 창)

위 국외 위탁·보관은 이용자가 요청한 회원 인증·웹서비스·상담 전달 계약 이행에 필요한 처리로서 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개합니다. 이전받는 자가 별도의 광고에 이용하도록 제공하지 않습니다. 처리 국가·수탁자·목적이 변경되면 방침에 반영하고, 별도 동의가 필요한 경우에는 먼저 동의를 받습니다.

국외 이전에 관한 문의·중단 요청은 아래 개인정보 문의 창구로 할 수 있습니다. 인증 처리 중단 시 회원 기능, 메일 이전 중단 시 상담 전달이 제한될 수 있으며, 요청한 범위에 따라 안내합니다.

07파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 동의가 철회되어 더 이상 필요하지 않은 정보는 지체 없이 삭제합니다. 데이터베이스의 회원·상담 기록과 관련 식별 정보를 전자적 방법으로 제거하며, 처리 도중 실패한 삭제는 재시도합니다. 파기 대상 정보를 다른 목적으로 다시 이용하지 않습니다.

운영 데이터베이스의 일일 백업은 14일, 시점 복구 기록은 최대 7일의 복구 범위를 사용합니다. 운영 기록에서 삭제된 데이터가 백업 만료까지 남을 수 있어 접근과 복구 목적을 제한합니다. 복구 시 삭제 요청이 다시 반영되도록 관리해야 합니다. 인증 서비스의 백업 삭제 주기는 위 해외 처리 안내와 같습니다.

카피아에 전달된 메일과 메일 제공자의 기록은 각각의 보유·삭제 절차에 따라 처리합니다. 회원 탈퇴가 카피아와 체결한 별도의 계약을 해지하거나 법령상 보관 의무를 없애지는 않습니다.

08열람·정정·삭제와 동의 철회

이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 적법하게 위임받은 대리인도 권리를 행사할 수 있습니다. 요청 처리에 필요한 범위에서 본인 또는 대리인 여부를 확인합니다.

• 내 계정에서 연결된 이메일·전화번호를 확인하고 CARSWIT 닉네임을 변경하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
• 관심 차량·비교 후보·체크리스트는 각 화면에서 직접 해제할 수 있습니다.
• 카카오에서 제공받은 연락처는 카카오계정에서 수정한 뒤 다시 로그인하면 갱신됩니다. 직접 수정이 어려운 정보는 개인정보 문의 창구로 요청할 수 있습니다.
• 카카오의 연결된 서비스 관리에서도 연결 해제를 요청할 수 있습니다. CARSWIT 계정 삭제와 카카오 연결 상태는 서로 다른 처리이므로 필요하면 각각 확인해 주세요.
• 상담 동의 철회나 카피아 전달 정보의 삭제를 요청할 때는 신청 차량과 접수 시점 등 신청을 찾는 데 필요한 최소 정보만 알려주세요.

정정이 필요한 정보는 확인 중인 사실을 반영해 처리하고, 법령이 정한 기간 내에 결과를 안내합니다. 법령상 제한 사유로 요청의 전부 또는 일부를 처리할 수 없는 경우에는 그 이유와 이의 제기 방법을 설명합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하려면 법정대리인 동의 등 별도 보호 절차가 필요합니다. 현재 아동 대상 회원·상담 서비스를 제공하지 않으며, 필요한 동의 없이 아동의 정보가 수집된 사실을 확인하면 삭제 등 필요한 조치를 합니다.

09쿠키·브라우저 저장과 방문 분석

로그인 유지와 로그인 요청 검증에는 쿠키를 사용합니다. 관심·비교·체크리스트와 동기화 상태는 브라우저의 로컬 저장소에, 상담 재시도 정보는 탭의 세션 저장소에 보관합니다. 인증 연결 과정의 Firebase 토큰은 브라우저 메모리에서 일시 처리합니다.

브라우저 설정의 개인정보·사이트 데이터 메뉴에서 carswit.com의 쿠키와 저장 데이터를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 쿠키 차단 시 로그인, 로컬 저장소 차단 시 비회원 선택 저장 및 일부 동기화 기능이 제한될 수 있습니다. 공용 기기에서는 로그아웃 후 사이트 데이터도 삭제해 주세요. 다른 기기에 저장된 정보는 그 기기에서 별도로 삭제해야 합니다.

방문 분석이 활성화된 환경에서는 Google Analytics를 이용해 방문과 기능 이용을 기본적으로 분석합니다. 별도의 허용 배너나 설정 모달은 표시하지 않으며, 사이트 이용 자체를 회원가입·상담 정보 제공·광고 수신 동의로 기록하지 않습니다.

콘텐츠와 기능 개선을 위해 방문 페이지 유형, 등록된 공개 차량 식별자, 가입·로그인 완료와 로그인 상태의 방문, 리뷰·비교·예산 계산·계정 저장 및 삭제·상담 접수 등 기능 이용, 직접 저장과 자동 보관의 구분 및 선택형 도움 여부 응답, 등록된 캠페인 코드, 화면 구역의 표시·체류 여부와 기능 클릭, 무작위 화면 실험의 배정·실제 노출, 브라우저 식별자와 기기·브라우저 정보를 처리합니다. 이름·이메일·전화번호·검색어·자유 입력 내용·정확한 금융 입력은 전송하지 않으며, 회원 계정을 Google Analytics의 사용자 ID로 연결하지 않습니다. 광고 개인화와 Google Signals는 사용하지 않습니다.

분석 처리자는 Google LLC이며, 사이트 이용 시 암호화된 통신으로 미국 등 Google 처리 서버에 전달됩니다. 통신 과정에서 IP 주소가 전달되지만 Google Analytics는 IP 주소를 기록하거나 저장하지 않는다고 안내합니다. Google 개인정보처리방침과 Analytics 데이터 보호 안내에서 처리 및 문의 방법을 확인할 수 있습니다. 운영 설정의 사용자·이벤트 수준 데이터 보관 기간은 2개월이며, 집계 보고서는 이 기간과 다르게 보관될 수 있습니다. 분석 쿠키와 무작위 실험 배정은 최대 60일, 등록된 캠페인과 실험 노출 기록, 로그인 상태 방문의 30분 중복 억제 시각은 해당 탭 세션 동안 보관합니다. 화면 노출은 해당 구역을 볼 수 있었음을 뜻하며 눈동자 시선·입력 화면 녹화·이해 여부는 수집하지 않습니다. 중복 접수 집계 방지용 식별자는 이 브라우저에 최근 최대 100건을 보관하고 Google에는 전송하지 않습니다.

브라우저의 추적 방지 설정이나 Google Analytics 차단 도구를 이용해 분석을 차단할 수 있습니다. CARSWIT은 브라우저가 전달하는 Do Not Track 및 Global Privacy Control 신호와 이전 분석 설정에서 저장된 명시적 거절을 존중합니다. 해당 거절 기록은 브라우저의 사이트 데이터를 삭제할 때까지 유지됩니다. 분석을 차단해도 리뷰·비교·계산·상담을 이용할 수 있습니다. 이미 처리된 분석 데이터에 관한 요청은 아래 개인정보 문의 창구로 할 수 있습니다.

계정·상담 개인정보를 생성형 AI 학습에 전송하거나, 개인에게 법적 또는 중대한 영향을 미치는 결정을 전적으로 자동화하는 기능은 현재 제공하지 않습니다. 차량 리뷰의 조사·요약과 회원 개인정보 처리는 구분합니다.

10개인정보 보호 조치

CARSWIT은 암호화된 통신, 서버 측 로그인·요청 출처 확인, 계정별 데이터 접근 제한, 비밀키의 분리 관리, 요청 크기·횟수 제한과 삭제 재처리를 적용합니다. 공개 차량 콘텐츠와 회원·상담 정보를 구분하고, 고객 개인정보를 공개 콘텐츠 저장소에 게시하지 않습니다.

업무상 접근 권한은 필요한 담당자에게 제한하고, 위탁업체의 보호 조치와 사고 대응 절차를 관리합니다. 침해 사고가 발생한 경우 관련 법령에 따라 조사·조치하고 필요한 통지와 신고를 진행합니다.

11운영자와 개인정보 문의

테네 · 서비스 소유와 플랫폼 운영

서비스

CARSWIT (카스윗) · carswit.com

서비스 소유·운영

테네(tene)

대표자 / 사업자등록번호

UJIIE TOMOKO / 223-58-00884

사업장 주소

제주특별자치도 제주시 화삼로 89, 804동 104호(도련일동)

개인정보 보호책임자

김경호

개인정보·서비스 문의

kay@agentkay.it

CARSWIT 계정과 플랫폼에 저장된 정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 불만은 테네가 담당합니다. 개인정보 담당자는 김경호이며, 이메일로 요청을 접수합니다. 테네의 개인정보·서비스 문의는 이메일로 운영하며, 카피아 상담 문의는 1833-4765로도 접수할 수 있습니다.

카피아 · 구매 상담 운영 협력

구매 상담 운영 협력

주식회사 카피아

대표자 / 사업자등록번호

오영수 / 860-86-02044

사업장 주소

서울특별시 송파구 충민로 10, 9층 S-06호(문정동, 가든파이브툴)

상담·철회 문의

hello@carfia.co.kr · 1833-4765

카피아로 전달된 상담의 연락 중단·정정·삭제는 위 카피아 창구로 요청할 수 있습니다. 양측 정보의 처리가 필요한 요청은 본인 확인 후 필요한 범위에서 협력해 처리합니다. 각 사업자는 자신이 처리하는 개인정보에 관한 책임을 부담하며, 협력 관계를 이유로 이용자의 권리 행사를 제한하지 않습니다.

개인정보 침해에 대한 상담·분쟁조정은 다음 기관에도 요청할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터(새 창) · 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회(새 창) · 1833-6972
• 개인정보 포털(새 창) · 개인정보 관련 권리 행사 안내

12시행과 변경 안내

최초 시행일은 2026년 9월 9일입니다. 2026년 9월 15일 개정에서는 방문 분석을 기본 제공하는 방식으로 바꾸고 수집 항목·보관·브라우저 차단 방법을 안내합니다. 2026년 9월 26일에는 화면 구역 노출·체류와 무작위 화면 실험의 수집 항목·보관 기간을 구체화했습니다. 이 개정 방침은 2026년 9월 26일부터 적용합니다.

처리 목적이나 제공 범위 등 별도 동의가 필요한 사항을 변경할 경우 방침을 게시하는 것만으로 동의를 대체하지 않습니다.

관련 기준: 개인정보 보호법(새 창) · 개인정보보호위원회 2026 작성지침(새 창)